درخواست مرتبط با دادههای شخصی
برای سوال، اصلاح یا درخواست حذف اطلاعات حساب و درخواستهای ثبتشده، از مسیرهای پشتیبانی یارپت استفاده کنید.
حریم خصوصی
این صفحه توضیح میدهد یارپت در بخشهای فعلی محصول چه اطلاعاتی را برای ساخت حساب، ارائه و هماهنگی خدمات، پشتیبانی و ایمنی پردازش میکند.
اطلاعاتی که در محصول ثبت میشود
- حساب و تماس: نام، شماره موبایل، اطلاعات ورود و اطلاعاتی که در ارتباط با پشتیبانی یا درخواست همکاری ارائه میکنید.
- آدرس و هماهنگی خدمت: عنوان آدرس، محله، کدپستی و نشانی کامل برای رزرو و خدماتی که به مکان نیاز دارند.
- پروفایل پت: مشخصات پایه، عکس، رفتار، برنامه مراقبت و تغذیه، واکسیناسیون، آلرژی، نیازهای دارویی یا پزشکی و اطلاعات دامپزشک که خودتان وارد میکنید.
- رزرو، درخواست و پشتیبانی: جزئیات خدمت، زمان، پیامها، وضعیت درخواست و اطلاعات لازم برای پیگیری، رسیدگی به اختلاف یا ایمنی.
- امنیت و عملکرد: رویدادهای فنی و عملیاتی لازم برای حفظ امنیت حساب، تشخیص سوءاستفاده، رفع خطا و ثبت تغییرات مهم.
چرا از این اطلاعات استفاده میکنیم
اطلاعات برای ایجاد و مدیریت حساب، نمایش اطلاعات ذخیرهشده به خود کاربر، هماهنگی درخواست با بخشهای مجاز یارپت و ارائهدهنده مرتبط، پشتیبانی، ایمنی و نگهداری عملکرد محصول استفاده میشود. اطلاعات پروفایل خصوصی پت در صفحات عمومی نمایش داده نمیشود.
نگهداری و کنترل شما
برخی اطلاعات حساب و پروفایل را میتوانید از بخش حساب کاربری اصلاح کنید. حذف اطلاعاتی که به درخواست، رزرو، سابقه عملیاتی یا الزامات نگهداری سوابق وابسته است ممکن است فوراً ممکن نباشد؛ در این حالت یارپت باید نتیجه و دلیل محدودیت را به شما اعلام کند. مدتهای نگهداری و جزئیات حقوقی نیازمند سیاست مصوب محصول است و این صفحه مدت مشخص یا تضمین حقوقی اعلام نمیکند.
درخواست درباره دادهها
برای پرسش، اصلاح یا درخواست حذف دادهای که در حساب قابل مدیریت نیست، از صفحه تماس با ما و ایمیل پشتیبانی استفاده کنید. برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، ممکن است پیش از انجام درخواست لازم باشد مالکیت حساب تأیید شود.